Pentru sesizări, reclamații sau sugestii apăsați aici
BIROUL SECRETARIAT SI I.T.
Șef Birou: Roxana Calotă-Panait
E-mail: roxana.panait@adp2-bucuresti.ro
Telefon: 0799.911.618
Principalele activităţi desfăşurate în cadrul biroului sunt:
- asigură accesul la informaţiile de interes public, conform prevederilor Legii nr 544/2001;
- asigură desfăşurarea activităţii de informare şi relaţii cu publicul prin: informarea directă a persoanelor, prin telefon sau prin e-mail;
- informarea internă a personalului;
- informarea interinstituţională.
- gestionarea operaţiunilor de registratură prin preluarea apelurilor telefonice, primirea şi înregistrarea tuturor tipurilor de documente adresate instituţiei sau transmise de către instituţie;
- distribuirea documentelor conform rezoluţiei către compartimentele de specialitate, cu precizarea termenului de soluţionare în cazul petiţiilor;
- distribuirea actelor administrative;
- urmărirea soluţionării şi redactării în termenul legal a răspunsurilor şi petiţiilor înregistrate;
- expedierea răspunsurilor, prin curier sau poştă către beneficiarii petiţiilor înregistrate;
- redirecţionarea petiţiilor greşit înregistrate la A.D.P. - Sector 2, către autorităţile sau instituţiile publice în ale căror atribuţii intră rezolvarea problemelor semnalate în cereri, în termenul legal;
- furnizarea informaţiilor utile şi îndrumarea celor interesaţi către compartimentele competente;
- organizarea serviciului de curierat în vederea depunerii şi ridicării documentelor pentru şi de la instituţii;
- convocarea salariaţilor la diferite evenimente organizate de către conducerea instituţiei;
- programarea audienţelor la conducerea instituţiei;
- întocmeşte semestrial un raport cu privire la activitatea de soluţionare a petiţiilor din cadrul instituţiei;
- asigura evidenta, gestiunea şi conservarea arhivei instituţiei şi actualizarea Nomenclatorului arhivistic;
- controlul utilizării resurselor IT.